Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio Web, entre los clientes de este sitio y Medifay, a quien se le denominará en adelante Medifay según convenga al sentido del texto.

A CONTINUACIÓN SE EXPONEN DICHAS CONDICIONES

MEDIOS DE PAGO QUE SE ACEPTAN
  • Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo podrán ser pagados bajo 2 modalidades.
  • Pago contra entrega: Aceptamos pago mediante efectivo, siempre y cuando sea el monto exacto o vía POS VISA.
  • Pagos en línea: Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express. Solo se debitará a su tarjeta de crédito o débito el monto exacto de los productos efectivamente enviados.
  • Medifay trabaja una política de cobros transparente en donde solo se realiza el cobro una vez que su pedido está completo y listo para entregar, asegurando que solo se cobrará lo que efectivamente se está entregando (cantidades). No se genera ningún cobro por un producto solicitado y no enviado por falta de stocks.
FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS PEDIDOS REALIZADOS

A través de nombre de www.medifay.pe realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por vía correo o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición de que Medifay valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe por este sitio, la confirmación y/o validación y/o verificación por parte de Medifay, será requisito para la formación del consentimiento. Para dar por validada la transacción, Medifay deberá verificar:

  • Que dispone de los productos solicitados para posteriormente a la compra y que los productos cumplan con los estándares de calidad de Medifay.
DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través de medifay.pe se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el CLIENTE y disponibles por la empresa. La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del CLIENTE.

Los pedidos serán atendidos mediante rangos horarios definidos y de acuerdo con la disponibilidad de los mismos los cuales pueden encontrarse en nuestra página web.

COBRO DEL SERVICIO DE FLETE

El servicio de flete es gratuito para Lima Metropolitana. Para envíos a provincia y Callao consultar con un asesor comercial.

PLAZO MÁXIMO DE ESPERA EN LA ENTREGA

Toda entrega es coordinada por Medifay y el cliente y se llevará a cabo siempre y cuando el destinatario se encuentre en la dirección de despacho previamente identificado.

Medifay esperará un máximo de 10 minutos luego de haberse notificado al cliente la llegada del repartidor a su domicilio. Pasado dicho plazo Medifay gestionará con el cliente o el receptor, según sea el caso, la reprogramación de la entrega de su pedido. Las reprogramaciones generan un costo adicional por la nueva entrega correspondiente al mismo monto del flete cargado inicialmente, el cual será cargado en el documento de pago.

POLÍTICA DE FALTANTES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Medifay aceptará todo cambio debidamente justificado dentro de las 24 horas de haber recibido el CLIENTE el pedido. Las devoluciones procederán sólo si el CLIENTE presenta la boleta o factura que sustente la compra. Si en caso no te llegó un producto que se cargó a tu boleta, tienes hasta 24 horas desde el momento en que recibes tu compra para reportarlo con nuestro equipo.

En el caso de productos faltantes, Medifay indicará en la boleta el producto faltante. Al día siguiente de despacho (en caso de ser sábado, será el lunes), Medifay llevará el producto si el cliente lo solicita a través de un correo a admin@medifay.pe.

Los clientes deben revisar si los productos recibidos coinciden con la boleta, así como los vueltos recibidos. No habrá lugar a reclamos posteriores.

USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO

Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar los pedidos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Medifay.

De conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado mediante D.S. 003-2013-JUS, el usuario otorga su consentimiento expreso para que los datos personales que facilite a Medifay a través de este medio y/o cualquier otra vía queden incorporados en el Banco de Datos de Personas Interesadas en Medifay y sean tratados por esta con la finalidad de absolver sus consultas y brindarles información publicitaria, dándoles usos que incluyen temas referidos al análisis de perfiles, publicidad y prospección comercial, fines estadísticos, históricos, científicos y educación.

El usuario autoriza a que Medifay mantenga sus datos personales en el banco de datos referido en tanto sean útiles para la finalidad y usos antes mencionados. El usuario podrá ejercer su derecho de acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición y supresión o cancelación de datos personales descargando el formato de solicitud de derechos ARCO desde la página web de Medifay y enviándolo al correo electrónico admin@medifay.pe.

VALIDEZ DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, tendrán vigencia salvo que Medifay indique lo contrario. Asimismo, Medifay podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento.

PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este sitio Web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Medifay, tales como locales físicos, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice Medifay para cada promoción.

REPRESENTANTES

Toda presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, deberá ser presentada enviando un correo a admin@medifay.pe